RBS провела редизайн сайта рейтингового агентства «Эксперт РА»

16 сентября 2019 года крупнейшее рейтинговое агентство России «Эксперт РА» объявило о запуске официального сайта после редизайна.

Работы по созданию новой информационной архитектуры, редизайну и верстке сайта были проведены специалистами практики веб-разработки коммуникационного дивизиона RBS.

Почему редизайн? 

Клиент обратился в компанию c запросом по редизайну и реструктуризации сайта. Старый сайт не мог решить поставленные перед ним бизнес-задачи, пользователи жаловались на невозможность поиска необходимой информации, архитектура была громоздкой, навигация — сложной и запутанной. Все это приводило к снижению глубины просмотра, и что хуже — полной потере интереса пользователей, которые не могли решать свои задачи.

В процессе работы 

На старте работы были собраны и систематизированы все бизнес-требования к сайту, а также составлены профили целевых аудиторий и описаны задачи, стоящие перед различными категориями пользователей ресурса.

В некоторых случаях, в процессе этой предварительной работы, клиент корректировал собственные представления о целевой аудитории, что в конечном итоге положительно сказалось на юзабилити. Например, в архитектуре старого сайта не учитывался такой сегмент аудитории, как непрофессиональные пользователи с невысоким уровнем владения информационными ресурсами, которые приходят на сайт с целью найти информацию о рейтингах вузов, банков или страховых компаний. В процессе анализа аудиторий и формулирования бизнес-задач было решено выделить этот сегмент отдельно и учесть его требования в навигации и структуре сайта.

Результат того стоит 

По итогам проведенной работы сайт Агентства стал более дружественным по отношению к пользователям всех целевых аудиторий, получил свежий привлекательный дизайн, соответствующий новому бренду компании, понятную систему навигации по сложным массивам данных.

Главный продукт Агентства — рейтинги компаний — выглядит наиболее заметно и привлекательно, в рейтинг-листах теперь можно увидеть динамику, не обращаясь к тексту пресс-релизов. Кроме того, на главной странице сайта появился блок «Рейтинговые действия», который позволяет выбрать два режима отображения: более наглядный табличный и традиционный текстовый со списком пресс-релизов. 

Важным для пользователей, интересующихся какой-либо конкретной темой, стал новый раздел сайта — «Тематики». Он объединяет всю совокупность материалов (рейтинги, рэнкинги, конференции, аналитические обзоры и статьи) по определенной теме, сектору или отрасли.