CRM RATING, чьим партнером является компания RBS, опубликовал список самых влиятельных персон и проектов CRM рынка в России.

В ноябре 2019 года компания RBS заключила соглашение о партнерстве со всероссийским проектом CRM RATING. В том же году коммуникационный сервис ABLAB запустил проект по исследованию рынка CRM в России.4 июня 2020 года CRM RATING опубликовал результаты по двум новым номинациям — CRM-персоны и рейтинг проектов. Лидерами в номинации «ТОП-20 CRM-персон» стали основатель «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков, сооснователь amoCRM Михаил Токовинин, а также CEO и управляющий партнер Creatio Company Катерина Костерева.
В качестве экспертного жюри выступили выдающиеся предприниматели и бизнес-деятели, в числе которых:
- Екатерина Уколова, основатель Oy-li;
- Дмитрий Потапенко, управляющий партнер Фонда Стратегического Управления;
- Вадим Дозорцев, основатель Berner&Stafford;
- Владимир Якуба, самый известный в России специалист по обучению продажам в формате «реалити»;
- Виктория Вирта, основатель маркета Polzavsem.ru;
- Владимир Маринович, экс-генеральный директор и акционер компании Gett;
- Дмитрий Норка, президент Международной ассоциации профессионалов продаж;
- Аскар Рахимбердиев, основатель компании «Мой склад»;
- Александр Шикинов, директор по продажам Mango Office;
- Анастасия Бурмистрова, основатель проекта CRM RATING и коммуникационного сервиса ABLAB.
Помимо рейтинга персон и проектов, исследование включало такие номинации, как:
- «Самое эффективное внедрение 2020», победителями которой стали компании Get8, СБК Капитал Групп, Pinall;
- «Самое технологичное внедрение 2020», победители: компании Интроверт, НОРБИТ, Navicon;
- «Лучшее внедрение в малый бизнес 2020», победители: Affcontext, iFabrique, Информатика и сервис;
- «Лучшее внедрение в средний бизнес 2020»: WEB-Regata, OmniLine, Первый Бит;
- «Лучшее внедрение в энтерпрайз-бизнес», победители: Fusion, АКАМ, Команда F5;
- «Лучшее внедрение от молодого интегратора», победителями в номинации стали компании AlarmCRM и «Соль».